Free – Speaker « L’intelligence artificielle vs émotionnelle au service du client »

Lors de son kick off annuel, le 24 janvier 2018, Free présentait ses résultats 2017 et sa stratégie à 3 ans auprès des ses top managers, et retransmis en webconférence pour l’ensemble des collaborateurs. 

L’intelligence artificielle impactant directement la stratégie du groupe, Free a fait appel à Magic Lab pour intervenir sur un talk sur mesure de 20 minutes autour de l’adéquation entre intelligence artificielle, l’intelligence émotionnelle et collective au bénéfice du client.

Pour sensibiliser les managers et les collaborateurs sur les enjeux et l’impact de l’intelligence artificielle, Magic Lab a présenté un talk sous forme de story telling, mettant en avant le potentiel et les limites de l’intelligence artificielle. Pour illustrer l’histoire, le robot Pepper a été mis en scène et challengé a réaliser des tours de magie bluffants ! Fidèle à son approche « Trick, Tech & Talk », Magic Lab a scripté une histoire sur mesure pour Free, et a inspiré les participants à travers des expériences entre nouvelles technologies et magie.

 

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